CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

OBJETS

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des céramiques artisanales proposées par Lucie Réveillère, céramiste auto-entrepreneur situé au 3 place Pierre Benoit, Capbreton, France. Elles s'appliquent à toutes les ventes effectuées via le site internet jee-eun-ceramique.com.

PRODUITS

Les céramiques artisanales fabriquées et vendues par Lucie Réveillère sont décrites avec précision sur le site, comprenant des photos, des dimensions et des descriptions détaillées. En raison de la nature artisanale de chaque pièce, des variations de couleurs, de formes et de tailles peuvent survenir.

COMMANDES

Les commandes se font directement sur le site internet. L'acheteur doit fournir des informations complètes et exactes lors de la commande.

PRIX

Les prix des articles sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Lucie Réveillère se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

PAIEMENT

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre mode de paiement proposé sur le site au moment de la commande. La commande est validée seulement après réception du paiement intégral.

LIVRAISON ET RETRAIT

Livraison par colis : Les articles peuvent être expédiés à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur lors de la commande. Les frais de livraison, à la charge de l'acheteur, varient en fonction de la destination et du poids du colis. Les délais de livraison dépendent du service postal Colissimo. Lucie Réveillère décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ainsi qu’en cas de perte des produits commandés ou de grève. Les risques du transport sont supportés par l’acheteur, qui devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison.

Retrait à l'atelier : Les articles peuvent être retirés directement à l'atelier situé au 3 place Pierre Benoit, 40130 Capbreton. Un rendez-vous doit être pris à l'avance pour le retrait des produits.

RÉTRACTATIONS ET RETOURS

Conformément à la loi, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des articles pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, etc.).

RÉCLAMATIONS ET SERVICE CLIENT

Pour toute réclamation ou question relative à une commande, l'acheteur peut contacter le service client par email à contact@jee-eun-ceramique.com.

PROPRIÉTÉ INTELECTUELLE

Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Lucie Réveillère. Toute reproduction, totale ou partielle, du site ou de ses éléments est strictement interdite sans autorisation préalable.

DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", l'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant en contactant contact@jee-eun-ceramique.com.

DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, seuls les tribunaux français seront compétents.